I laget.se ska varje person bara ha ett användarkonto. Är du med i flera lag eller exempelvis förälder till två idrottande barn så kopplas ditt användarkonto till dessa lag. Det gör det enkelt om man exempelvis byter telefonnummer eller e-postadress, då ändrar man bara på ett ställe oavsett hur många lag man är kopplad till.
Har det av misstag blivit så att du har flera användarkonton? Då finns det lite olika förutsättningar som berättar hur du går vidare:
Alternativ A: Samma e-postadress och/eller personnummer är angivet på båda kontona
Besök www.laget.se från en dator och logga in med e-postadress och lösenord. Om du redan är inloggad när du kommer till laget.se får du först logga ut och sedan logga in igen. Har du glömt ditt lösenord kan du enkelt återställa det i anslutning till inloggninsrutorna.
Nu ska det visas en stor ruta där du får göra inställningar för dina olika konton. Det är viktigt att du läser de informationstexter som finns i rutan. Vilka profiler är du och vilka är dina barn? Där ditt barns namn eventuellt visas är det viktigt att du anger att det är ditt barn. Anger du istället att det är du, trots att ditt barns namn står där, innebär det problem som exempelvis kan leda till att klubben blir av med viktig närvarodata och därmed förlorar pengar.
När du genomgått stegen ska ditt användarkonto vara korrekt inställt. Kolla gärna "Mina sidor" som du hittar uppe i den svarta Användarbaren. Saknas ett eller flera lag där ber vi dig kontakta dessa lags administratörer och be dem addera dig som medlem med den e-postadress du har på ditt nya användarkonto.
Alternativ B: Samma e-postadress och/eller personnummer är INTE angivet på båda kontona
Gå till laget.se och logga in. Klicka dig sedan fram till "Mina uppgifter" som du hittar uppe i den svarta Användarbaren. Kontrollera där att ditt personnummer är angivet på ditt konto, annars fyller du i det nu.
Titta sedan under "Mina sidor" som du hittar på samma ställe där du just klickade dig fram till "Mina uppgifter". Där ser du då vilka lag du är kopplad till och kan således konstatera vilka lag som saknas. Kontakta då administratören för det eller de lag som saknas och be denne lägga till ditt personnummer på ditt konto och meddela dig när det är gjort.
När administratören gjort detta kan du sedan själv göra inställningar för dina konton genom att gå igenom stegen i Alternativ A som du hittar i texten här ovanför.