Varför kan jag inte välja vissa personer för en del avgifter?

Detta kan bero på att medlemmen inte är fakturerbar.

För att kolla/ändra detta så gå ni in via Admin på klubben till "Fakturering" > klicka på "Fakturerbara medlemmar" och välj "Hantera fakturerbara medlemmar". Här kan man söka fram medlemmen, bocka i rutan framför namnet och sedan välja "Aktivera valda för fakturering" längst ned på sidan. Då kommer medlemmen bli fakturerbar (grön).

Dyker medlemmen upp men det inte går att välja så beror detta på att medlemmen redan har tilldelas denna avgift eller att den har medlemsdagar kvar.

En medlem kan inte bli fakturerad samma avgift två gånger det är därför viktigt att komma ihåg att skapa en ny avgift när man ska fakturera om. Det räcker alltså inte med att endast byta namn på avgiften utan den behöver läggas upp på nytt. Därför rekommenderar vi att man skriver in årtal i namnet på varje avgift man lägger upp. Exempelvis "Träningsavgift senior 2024" så att det blir extra tydligt att den avgiften gäller för det året.

Om en medlem har dagar kvar på sitt medlemskap så kan ni i Välj avgifter och medlemmar sätta hur många dagar en medlem minst ska ha kvar för att kunna få faktureras ett nytt medlemskap.


Om man inte kan få en specifik avgift så beror det oftast på:
 
Medlemsavgift
Personen har medlemskap i medlemsregistret i klubbadmin. För att kunna skicka en ny medlemsavgift i förväg så vänligen välj att den hara medlemsdagar kvar när du väljer medlemsavgiften.
Eller har minst en medlemsfaktura med medlemsavgift som inte är avslutad.
 
Säsongsavgift
Personen har fått samma säsongsavgift tidigare. Viktigt alltså att skapa nya säsongsavgifter från grunden inför varje ny säsong/år.

Powered by Zendesk